Kjaset
Velkommen til MYM Beauty -serien The Hustle. Vi profilerer mangfoldige, interessante kvinner og kvinnejusterte mennesker i skjønnhets- og velværeindustrien som vanligvis er bak kulissene. Fra de kosmetiske kjemikerne som formulerer ditt hellige gral-serum til finansdirektør som driver de største skjønnhetsselskapene fremover, er disse kvinnene definisjonen av karrieremål, og de blir virkelig om reisene som førte dem dit de er-høydepunktene, lavene og alt i mellom.
Jeg møtte Shizu Okusa på en nylig tur til Japan for å lære om hennes populære velværemerke, Apothékary. 'Hun rocker,' sa jeg til personen som satt ved siden av meg etter å ha hørt henne snakke om måten produktene gjenspeiler hennes japanske kultur og amerikanske livsstil. Og det er sant - det er ingen bedre måte å føle seg koblet til et merke enn å høre på grunnleggeren diskutere dens opprinnelseshistorie. De behov , de kulturelle røttene, og dagens oppdateringer alle Bare passet .
Når det er sagt, er reisen til suksess i entreprenørskap aldri lineær. Så jeg satte meg ned med Okusa for å diskutere hvor hun har vært og hvor hun tror merkevaren går. Hun fylte meg inn på hvorfor disse produktene og ingrediensene betyr så mye for henne, hennes råd for de som bryter inn i velværeområdet, og arven hun håper å forlate i bransjen. Jeg snek meg inn noen få spørsmål om hennes favoritt skjønnhets- og velværeprodukter også. Du er velkommen!
Du gikk fra Wall Street, til kaldpresset juice, til Apothékary. Etter din første satsning, hvordan kom du til å velge inntak? Hva får deg til å føle deg koblet til disse produktene?
'Mellom å jobbe på Wall Street og starte min første virksomhet, bodde jeg på en gård i Afrika i omtrent ett år. Deretter bodde jeg i Japan i omtrent tre måneder. Hvis jeg ikke dro til Mosambik, og hvis jeg ikke bodde i Japan i den korte tiden, tror jeg ikke jeg ville ha kommet inn i entreprenørskap. Det var en virkelig velsignelse å stoppe før du satte fart. Jeg hadde muligheten til å stoppe, vurdere og koble meg på nytt med meg selv. Det var det jeg kaller 'gjenoppta dyder kontra lovprogrammer.'
'Jeg opplevde en stor død i familien min, onkelen min, som hadde en enorm tilstedeværelse. Jeg var i stand til å representere familien ved begravelsen hans. Han var den første gründeren i familien vår. [Hans begravelse] var øyeåpnende. Jeg begynte å tenke, Døden er så nær, og jeg vil ikke leve et liv uten å ta store sprang på mitt eget liv og karriere . Etter det dro jeg tilbake til USA, begynte å drikke og begynte reisen med å koble tilbake til arven min. Kaldpresset juice hadde imidlertid ingen tilknytning til Japan.
'Da jeg kom inn i 30 -årene, skjønte jeg stress [hadde en ekte hånd i aldring]. Søvn- og fordøyelsesproblemene jeg gikk gjennom [tok en toll], og jeg ville ikke fortsette å poppe piller. Jeg gikk tilbake til røttene for hvordan og hvor jeg ble oppvokst, og det var aldri å sprite piller. Det var alltid gjennom urter og natur og planter. Det er en kombinasjon av livsstil, mat og tilskudd med urter. Det var der tilkoblingen skjedde, og hva øyeblikk. Jeg var som, 'Ok, la oss gjøre urter. Og la oss bringe dette til folket. ' Apothékary startet i januar 2020, og deretter skjedde Covid. '
Merkelig perfekt timing.
'Det var det, det var det virkelig. Det var så sterk intensjon fra kunder som søkte etter rettsmidler og helseprodukter. Jeg tror dette skjer mye med gründere. Det er å være klar, men klar for hell. Ja, vi var klare for hell. '
Jeg elsker det. Hva vil du si er den mest utfordrende delen av jobben din?
'Vi er i det gjørmete stadiet. Hvis jeg bruker analogier fra naturen - vi er i gjørmen, prøver vi å vokse og bevege oss i gjørme, og det er veldig vanskelig. Du ser fjellet over gjørmen, men det er så glatt å komme dit. Selskapet skaleres eksponentielt. Men folk skalerer ikke eksponentielt. Vi blir slitne. Vi tapper ut. Hvis du ikke har prosesser på plass, som umulig å skalere selskapet med hastigheten på mennesker. '
Det er virkelig perfekt. Du kan komme med alle disse strategiene og ideene om skala, og forbrukerens ønske er der, men du kan ikke ha 27 av deg.
'Når selskapet vokser utover 10 personer, begynner du å sette inn retningslinjer som HR, fri og mental helsedager. Du må skape en kultur eksternt til kunder, så vel som en kultur internt for teamet ditt. Den vanskeligste delen av jobben min er å være politiker. '
Hva er den mest givende delen av jobben din?
'Det er også folket! Det er de små tingene; hverdagen. Jeg elsker å se teamet vokse. Jeg elsker å kunne gi noen en bonus og eller kampanje og se dem bli begeistret [eller føle seg oppfylt]. De fleste tror det handler om pengene, som å treffe inntektsmål eller en innsamling. Men det er aldri de virkelige milepælene. De er tallene folk liker å benchmark deg på. Men det er ikke der feiringen skjer. '
Når det gjelder merkevaren og produktene, hva er du mest stolt av?
'Jeg er den mest stolte fra forretningssiden. I år manifesterte vi og tiltrakk oss så mange inngående forespørsler og partnerskap. Og selvfølgelig de tingene vi gikk for full styrke for å skape vår egen vei. [Vi tok en tur til Japan], og jeg trodde ikke vi kunne trekke det av. '
Du kan virkelig føle den spesifikke forbindelsen mellom merkevaren og den japanske kulturen. Turen må ha føltes som et full sirkeløyeblikk.
'Vi vil gjøre det igjen neste år, og åpne det for kunder. Vi har også bare filmet en dokumentar. Å kunne gjøre det arbeidet, og kombinere Ikigai , som på japansk betyr Livsformål, var et veldig stolt øyeblikk for meg. Det er synkroniseringen av livet og arbeidet sammen, noe som gjør livet så mye søtt. '
Hva er dine favoritt tinkturer akkurat nå?
'Jeg elsker Sukkerspark . Det er nå en av mine beste favoritter. Det har ikke for mye sødme. Jeg elsker eddik og alt jeg kan gjøre for å ha kaken min og spise den også. '
Jeg har virkelig vært glad i Vin ned . Det var det som virkelig wowed meg - det er bare et par dråper. Det er så enkelt for forbrukeren, og det føles virkelig geni. Gå meg gjennom lansering med pulver, og deretter går beslutningen over til tinkturer.
'Den mest tradisjonelle formen for urtemedisin er å koke hele urter og drikke buljongen. Mange av oss har ikke tid til det, ikke sant? Så den neste iterasjonen er å ta den soppen og slipe den ned i pulverform. Deretter kan du legge det til vann og drikke det. Når det er sagt, oppløses det ikke alltid godt. Det kan være grusomt. Så opplevelsen er ikke stor, ikke sant? I USA vil folk at det skal være enkelt, og de vil at det skal smake godt. Jeg lærte at den harde måten. De to første årene fikk vi mye tilbakemelding på det. '
Amerikanere er berømt fin.
'Smak virkelig betyr noe. Jeg så forfatterskapet på veggen. Vi kunne skaffe oss kunder hele dagen, men de hadde ikke tenkt å komme tilbake. Flyttingen til tinkturer var en måte å kombinere smak med effekt, vitenskap og kraftige urter fremdeles intakte. Vi ønsket at disse tinkturene skulle føle seg mer moderne [enn det som hadde vært på markedet] og passet bedre inn i kategorien Beauty and Wellness. Det var da rebrand skjedde. '
Har du noen mentorer som hjalp deg med å komme dit du er i dag?
'Så, så mange. Våre investorliste er omtrent 100 mennesker lang. Med alle problemer, tror jeg, Hvem kan jeg ringe? Jeg føler meg utrolig heldig at jeg kan velge mellom så mange visjonærer basert på deres spesifikke kompetanse. Det er mentorskap fra forskjellige mennesker, og mennesker som virkelig kjenner meg godt som et menneske. På den måten kan jeg alltid holde kontakten med visjonen. '
Er det en leksjon som stikker ut som viktigst for reisen din?
'Jeg har flyttet hjemmet mitt omtrent 12 ganger nå, over hele landet og tilbake igjen. Det viser at du aldri virkelig kan planlegge perfekt. All stress og angst vi legger på oss selv rundt en stor beslutning - og får det helt riktig. Men, nei, du har flere sjanser. Jeg liker å tenke på liv og virksomhet som både reversible og irreversible beslutninger. Og hvis noe er reversibelt, bare gå for det. Jeg husker bare North Star.
'Lavene og de harde tidene er for å komme tilbake til ydmykhet. Når du er på vei opp og du alltid vinner, vinner, vinner du - kan du miste den ydmykheten. Jeg tar denne tilnærmingen nå: Hold deg immun mot kritikk og forbli immun mot ros. Jeg kommer ikke til å glede meg over noen av dem. '
Hvordan definerer du skjønnhet og velvære for deg selv?
'For meg er det indre fred.'
Har du noen favoritt skjønnhetsprodukter for øyeblikket?
'Jeg elsker Ramdams matcha boost fuktighetsgivende og Westman Atelier's Vital Skin Multi-bruk Foundation . Det er som smør, det smelter vakkert inn i huden min. Jeg elsker masker over natten som holder deg i ansiktet. Og selvfølgelig, jeg elsker Den ærlige ungdommen . Jeg tar det hver natt. '
Hvilken varig innvirkning håper du å ha på skjønnhets- og velværeindustrien? Hva vil du at arven skal representere?
'Jeg elsker that question. I hope that our work with Apothékary helps to reconnect people back to nature, because nature exists inside all of us. It's about quieting our minds, going inwards, og reconnecting back toward ourselves. Get off the phone og disconnect to connect. It's about getting grounded.'
Har du noen råd eller oppmuntringsord for alle som ønsker å bryte inn i ditt felt?
'Velvære er enorm, og den vil fortsette å vokse som en industri. Alle er slitne, alle er stresset og prøver å finne ut hvordan de skal føle seg bedre. Hvis du er opptatt av å være i velværeområdet, som om det ikke er mangel på markedsmulighet. Jeg vil bare si, ikke gå blindt inn. Det er mye mer konkurranse i dag. Gjør forskningen din. Det er så mange ressurser som er tilgjengelige. Bli skurrende, still de riktige spørsmålene, få mentorer. Bare vær sulten og jordet. Vær et godt menneske og vær respektfull. '
