Måned er en hårpleieserie med 'naturbaserte' produkter som lover å 'nære' håret. Men flere kunder hevder at linjen får håret til å falle av - og de saksøker over det.
Tre gruppesøksmål er anlagt mot hårpleieselskapet, med påstand om at Monat-produkter forårsaker 'betydelig hårtap', 'hodebunnsirritasjon' og 'hodebunnsskade', ifølge rettsdokumenter innhentet av det lokale nyhetsbyrået i Las Vegas KTNV .
'En iboende design- og/eller produksjonsfeil i Monat hårpleieprodukter forårsaker betydelig hårtap og irritasjon i hodebunnen for mange forbrukere,' heter det i en rettssak.
Draktene sier at selskapet bruker 'sterke kjemikalier' og 'kjente menneskelige allergener' som kan være ansvarlige for de påståtte reaksjonene.
Relatert historie
-
Telefonen din kan ødelegge huden din
'Jeg er knust over hvordan håret mitt ser ut akkurat nå,' fortalte Heather Fox, som brukte Monat,KTNV.
Heather forteller at hun også brukte produktene på sønnen. 'Og med en gang hadde han en reaksjon på hodebunnen,' fortalte hun KNTV . 'Han hadde store, røde, åpne sår i hele hodebunnen.'
Erin Ostby, som en gang solgte Monat som en av selskapets markedspartnere,sierhun måtte klippe av håret fordi skaden var så stor. 'Jeg tok et bilde av håret mitt, sammenlignet det med et bilde av før jeg stirret på Monat, og øynene mine ble bare fylt av tårer,' fortalte hunKNTV. 'Det var så tynt og det var trevlet og jeg var bare syk.'
En annen kvinne, Amber Alabaster, fortalteKNTVat produktet ga henne skallete flekker på bakhodet.
Se hele innlegget på YouTube U.S. Food and Drug Administration (FDA) har mottatt og er i ferd med å vurdere 187 bivirkningsrapporter relatert til Monat-produkter, ifølge KTNV.
Det har også vært inngitt 503 klager til Better Business Bureau i Sør-Florida, hvor selskapet er basert.
«Håret mitt mistet halvparten av tykkelsen, tonnevis av brudd, ser så tørt og skadet ut at når jeg holder det i hånden, knekker det av», heter det i en klage. En annen person sa at de prøvde å kansellere VIP-medlemskapet sitt med selskapet 'på grunn av at håret mitt falt av, noe jeg tror mer enn fortjener en refusjon.'
Relatert historie
-
Kvinne sier at pedikyr ga henne en fotinfeksjon
Monat-talsperson Gene Grabowski tilbakeviste påstandene overfor KTNV.
«Enhver anerkjent laboratorium vil fortelle deg at det ikke er noe i produktene som kan forårsake denne typen reaksjoner i en stor befolkning – det er det bare ikke. Du kan gni det inn i huden din, du kan drikke det hvis du vil, med rimelighet. Det kommer ikke til å forårsake denne typen reaksjon, sa Grabowski.
Men når de svarer på klager på Better Business Bureau-siden, har Monat gjentatte ganger skrevet: Selv om MONATs ingredienser er naturlig baserte, trygge, rene og bærekraftige, forstår vi at noen kan oppleve en reaksjon og bør slutte å bruke.
Brittany Pillars, talskvinne for Monat og en markedspartner i Stillwater, Oklahoma, sendte følgende uttalelse til WomensHealthMag.com:
MONAT blir tvunget som en siste utvei til å bruke rettssaker for å stoppe ærekrenkende angrep på nett på markedspartnere som meg og på produktene våre. Vi er de virkelige ofrene for usannhetene og mobbingen på nettet som har kommet fra angripere som prøver å skade selskapet vårt. Disse angrepene er rettet mot å skade levebrødet til tusenvis av markedspartnere og deres familier som trygt og vellykket har betjent sine kunder over hele USA og Canada.
Jeg vet av egen erfaring at MONAT-produkter er trygge og at det ikke er noe vitenskapelig eller annet faktagrunnlag for påstandene som er fremsatt. MONATs produkter har gjennomgått uavhengige, kliniske tester, og hundretusenvis av forbrukere bruker produktene trygt hver dag.
Jeg vet også at som med alle forbrukerprodukter, kan noen få bivirkninger. Når det er tilfelle, bør de slutte å bruke produktet og rapportere sin reaksjon til selskapet. Men å gå til media og prøve å få det til å se ut som om det er noe galt med et produkt for å skade levebrødet til så mange gode mennesker er bare skammelig og galt.
Verdt å merke seg: Selskapet har saksøkt folk for ærekrenkelse etter at de uttalte seg mot produktene deres, KTNV rapporter.
Vickie Harrington ble saksøkt av selskapet i januar fordi hun brukte Facebook til å «ubønnhørlig nedvurdere» Monats produkter og «feilaktig representere» at de forårsaker hodebunnsskade og hårtap, ifølge rettsdokumenter innhentet av Buzzfeed-nyheter .
Mags Kavanaugh, en skjønnhetssalongeier, ble også saksøkt av selskapet i juli pr Buzzfeed-nyheter for 'falsk reklame' og ærekrenkelse etter å ha lagt ut negative kommentarer om selskapets produkter på nett, iht. rettsdokumenter .
På spørsmål om Monats juridiske taktikk, sa Grabowski til KNTV: 'Vi må gjøre det for å beskytte oss mot ærekrenkelse.'
